海外客户突破一万家，国际业务成腾讯云新增长点｜最前线

作者｜黄楠

编辑｜袁斯来

9月5日至6日，2024腾讯全球数字生态大会在深圳国际会展中心举办。会上，腾讯云公布企业出海全景图，并发布国际业务阶段成绩单：腾讯云海外客户累计突破1万家，全球合作伙伴超过1.1万家、贡献了腾讯云国际业务80%的收入，其中包括了阿斯利康、奔驰、丰田、沃尔玛中国等超过40个财富五百强级别的海外企业入华案例。

企业出海全景图

在助力企业出海方面，腾讯云泛互行业出海增速超过70%，出海行业客户覆盖度超过了70%。过去三年，腾讯云国际业务持续保持双位数高速增长，正在成为腾讯云新增长引擎。

腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生指出，当前，企业出海模式已经发生转变，由原来“产品出海”向“平台出海”发生转变，供应链和商业模式向海外迁移，需要考虑系统、产品、数据和服务的打通，实现“全球一盘棋”管理，这对数字化基础设施和管理手段有很高的要求。

汤道生致辞

其中，以“云”为载体的中国产业经验和科技优势，正成为企业出海开拓全球市场的重要支撑。作为一种新的资源配置方式，数字化可以帮助企业更加灵活地应对市场变化，优化资源分配。自2018年至今，腾讯研发投入累计已超过3000亿元。

比如在音视频领域，腾讯已经覆盖了国内90%的音视频客户，视频云解决方案市场份额位列行业第一；其中，腾讯云的边缘安全加速平台EdgeOne通过全球节点搭配创新架构，将游戏服访问提速超30%，中国前十大出海音视频社交应用里有八家在用EdgeOne。腾讯会议近期也升级了其多语言翻译能力，当前可支持中、英、日、韩、泰语、印尼等17种语言实时翻译转写，服务覆盖220多个国家和地区。

在服务海外本地化、企业出海、外企入华等多个领域，腾讯云也与客户共同在国际市场竞争中，积累了不少合作案例和经验。其中，AI技术的加速落地，正成为加速市场增长的新驱动力。

基于持续升级的产品、技术能力，腾讯云将视角聚焦在亚洲、欧洲、美洲和中东等国际市场。例如与印尼最大电信运营商之一Telkomsel的合作中，腾讯云的掌纹识别技术将被用于安全管理等多项应用。基于腾讯云AI数智人，阿布扎比旅游局推出首个文化和旅游数字大使“哈利法”，它不仅可以作为一位导游为游客提供出行建议，还能回答关于阿布扎比的任何问题；目前“哈利法”已经在“体验阿布扎比”游客服务小程序中上线。

助力企业出海方面，腾讯云与美的合作，为其提供全天候运维和保障，5年可节省30%成本；通过腾讯会议，美的全球19万员工可在线上实现无缝高效协同。在汽车领域，腾讯云已帮助广汽埃安，实现了面向东南亚地区数字基础设施的快速部署， 3个月内完成在泰国市场的车联网量产落地。截止2024年上半年，腾讯云共为30多家车企和出行科技公司提供海外云服务。

当前，随着中国持续开放，消费需求持续释放，吸引了包括制药、出行、快消等全球企业持续加大对中国市场的投入。为此，腾讯云正建立一个高度协同的全球技术网络，搭建了包括菲律宾、马来西亚、新加坡、日本、韩国、美国和德国在内的9个技术支持中心，提供7×24小时技术服务。

作为一家全球发展的互联网科技公司，自2016年开始，腾讯云发力海外市场，现已在全球21个地理区域运营了58个可用区，超过3200个加速节点，业务涉及金融、泛互、媒体、游戏、电商等30多个领域，覆盖欧美、日韩、东南亚、中东、非洲等80多个国家和地区。